Un ancien vendeur Luminus chez Mediamarkt explique comment il trompait les clients

Un ancien vendeur Luminus chez Mediamarkt explique comment il trompait les clients
Capture vidéo HLN

Nous connaissons tous quelqu’un qui a été victime d’une technique de vente agressive un jour ou l’autre. Selon un ex-employé, Luminus ferait partie des sociétés utilisant ce genre de « marketing ». Arne travaillait dans les succursales du fournisseur d’électricité chez Mediamarkt. Il raconte comme il trompait les clients, indique HLN.

Tout d’abord, l’ancien vendeur affichait le tarif le moins cher de sa société. Ensuite, il les comparait aux prix les plus chers des concurrents : « Cela donne l’impression qu’il y a beaucoup de différences entre eux. Mais en réalité, vous ne faites que comparer des pommes et des oranges ».

Au final, sans qu’il ne s’en rende compte, le client signe pour ce qu’il croit être le prix le plus attractif. Et bien sûr, il n’en est rien. « En fait, je faisais défiler rapidement vers le bas et je demandais une signature. De cette façon, les clients ne pouvaient pas voir les informations cruciales », détaille Arne.

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